오늘은 대구도시철도공사의 사회복무요원들과 함께 오랜만에 고객응대 및 친절서비스 교육을 했답니다. 이제 오창으로 안전교육으로 새로운 만남을 하러 이동합니다^^~
대구도시철도공사에 복무중인 사회복무요원들이 늘 안전한 친절서비스를 하길 바랍니다^^


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오늘은 cs교육을 했네요.
내가 편해지는 서비스 라는 주제로 중소기업인데도 대표님의 마인드가 직원이 먼저라는 생각이 참 좋게 생각되었답니다.
고객도 당연히 중요하지만 감정노동을 하고 있는 직원들이 편하고 고객들에게 불편하지 않은 범위내에서 교육을 해달라는 요청으로 내가 즐겁기 위한 서비스 매너를 함께 했답니다.
왜 고객을 위해서 미소를 지어야 하는지를 알아보는 실험에 동참해주신 대표님께 감사드립니다^^

사정상 사진은 못찍어서 구름낀 눈올것 같은 하늘 사진으로 대신합니다. 행복안전한 한주들 되세요~

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